Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại TG8886

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong tài liệu này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
TG8886 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại TG8886
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường để đảm bảo tính bảo mật.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận quản lý dữ liệu.
Email bảo mật Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' khi gửi email để yêu cầu của bạn được định tuyến đúng bộ phận xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem xét chính thức.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua giao thức SSL và lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập theo vai trò. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thay đổi nhạy cảm như cập nhật số điện thoại hoặc phương thức rút tiền. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và nghĩa vụ pháp lý — dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát tài chính, còn dữ liệu hành vi không xác định danh tính được xóa định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa ở trạng thái lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần thay đổi thông tin thanh toán hoặc mật khẩu đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách TG8886 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn, cùng với quyền mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại dưới dạng mã tham chiếu, không bao gồm thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để nhận báo cáo đầy đủ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý và thông báo kết quả.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.